Buse Hephestos 2017 ?

Exposez ici vos problème techniques matériels
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Rudy2A
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Bonjour à tous…
J’ai sans doute raté quelque chose, mais comment fait-on pour s’approvisionner en buse complète BQ… Personnellement voilà plus de 6 mois que je guette et ne vois rien venir ? Je dispose d’une Bq Hephestos 2017 et ça devient urgent !

Merci .
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Jacques
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Nous avons les buses pour DDG mais nous manquons de buses pour H1 et W1
En fait nous avons des difficultés pour en avoir chez BQ et nous cherchons la solution pour refabriquer nos propres buses.
Pour le moment on ne peut que proposer le reconditionnement des buses anciennes à condition que la sonde thermique ne soit pas abîmée.
Nous avons des pistes et des solutions de secours, mais pour le moment on ne propose rien si ce n'est l'upgrade vers un DDG qui comprend sa buse neuve.
Une chose est certaine, ne jetez pas vos anciennes buse, nous manquons cruellement de la partie inox et plus encore de sondes.
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Rudy2A
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Bonjour,

Je viens d’avoir une réponse de Bq pour en savoir plus sur la disponibilité de leur buse (H1 et W1) et la réponse est sans appel !

Ils ne commercialisent plus que des machines équipées d’extrudeurs DDG , ne fabriquent plus la H1 ni la W1 et ont épuisé tous leurs stocks de pièces détachés. Donc, la seule solution est pour eux de passer sur un DDG… Et c’est là que je ne suis pas d’accord avec cette façon de faire, pas de communication sur l’arrêt des extrudeurs d’ancienne génération de la part de Bq pas d’offre préférentiels sur l’achat d’un DDG et surtout s’ils changent à nouveau de système il faudra encore se mettre au pas de Bq et passer à la caisse !

Donc, moi la solution est vite trouvée, je vais faire une mise à jour de mon Hephestos 2017 avec un e3d ou Bontech en original, car je n’aime pas les copies (en respect pour la recherche en création des produits) et même si je trouve que Bq construisait de bonne machine… Pour moi Bq s’est définitivement fini, je vais continuer à construire sous Duet3D et comme machine d'appoint je vais passer sur Prusa Original !
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Jacques
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Rudy2A, les buses que nous commercialisons sont fabriquées avec les mêmes produits que les originales BQ avec une attention toute particulière à la qualité de fabrication et les clients sont satisfaits depuis plusieurs années.
Par ailleurs il est dans nos projets de fabriquer un adaptateur afin de pouvoir monter les buses DDG sur les extrudeurs de première génération. De cette manière il n'y aurait plus qu'un modèle de buse pour toutes les imprimantes avec un changement de PTFE beaucoup plus simple que maintenant.
Si vous ne pouvez attendre, Alexandre au magasin a nécessairement une solution d'attente à vous proposer.
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Rudy2A
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Une petite précision qui est tout de même d’une grande importance… Je n’ai jamais douté de la qualité de vos services et de l’aide que vous proposez à vos clients (ou non-clients). Ce qui pour moi reste exceptionnel dans le domaine. Vos prix pratiqués sont plus que raisonnables, voire bien inférieurs à tout ce que j’ai pu comparé… Pour vos buses génériques, je confirme (pour les avoir testés) elles sont d’excellente qualité (voir plus fine que les originales).

Par mon message précédant, je dénonçais une manière commerciale que je n’appréciais pas de la part de Bq et en aucun cas je vous inclus dans mon mécontentement ! Seulement, je désespère de ne pouvoir commander de buses génériques ou originales.

Client depuis quelques années chez vous, je n’ai jamais été déçu, ou trompé par vos services et cela mérite d’être signalé (surtout que je ne suis pas un gros client) !
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Jacques
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Merci.
Sachez que je suis le premier à déplorer cet état de fait mais je ne suis pas le fabricant et n'ai finalement pas grand pouvoir sur leur décision.
Pour ma part je m'attache à ce que chacun puisse imprimer encore très longtemps sans faire trop de frais.
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Voir aussi ce sujet viewtopic.php?f=1&t=2195
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François
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Bonjour Jacques,
Je poste ici car sur le sujet des modifications de la buse il n'y a pas la possibilité ???
Très bonne initiative cette adaptation et je rejoins Rudy2A dans ses avis sur Premium :goodguy: et BQ :ohgodno:
Je suis partant pour cette modification, mais je n'ai pas tout compris.
- on envoie le bloc extrudeur et la buse.
- on reçoit le bloc modifié et une buse neuve BQ DDG
Mon problème est que je possède une buse qui n'est pas en bon état, mais qui est fonctionnelle et marche très bien sur une hypercube evolution. Elle date de 2015, j'ai modifié la sonde thermique et le bloc de chauffe suite à la pénurie. je ne vois pas comment vous allez pouvoir la reconditionner.
Le principe de pouvoir utiliser les buse DDG sur cet extrudeur, même sans la compatibilité filament souple est très intéressante, je possède aussi une buse DDG sur mon Hephestos h1 de 2015, ce qui me permettra d'avoir qu'un simple type de matériel.
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Jacques
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On récupère la buse de façon à recycler un maximum ce qui peut l'être, mais ce n'est pas une condition fondamentale à cet upgrade.
Alors, s'il n'y a pas de buse ce sera juste le bloc alu à renvoyer

Si vous n'arrivez pas à répondre sur l'autre sujet, essayez de vider votre cache
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Bonjour Jacques
Je n'ai moi non plus pas la possibilité de répondre sur le sujet de l'upgrade des buses.

C'est une très bonne et belle initiative de votre part et cela montre le sérieux et l'implication de Premium.

Toutefois, comme François, je n'ai pas tout compris à la première lecture.
Je pense qu'il serait utile de nous fournir une petite vidéo montrant le démontage du bloc extrudeur et de quelle façon il faut le déshabiller avant de vous l'expédier.
Le remontage et la remise en place serait également nécessaire.
Et si vous voulez être complet, montrer comment changer le PTFE de la bonne façon avec ce nouvel extrudeur mis à jour.

En tous cas, un grand merci pour cette opération.

Pour parler de mon cas, j'ai plusieurs buses 'ancien modèle', en 0.4, 0.3 et 0.2 mm.
Faites vous une opération de reprise dans le cas où l'on reprendrais également un jeu complet ?
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Jacques
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On reprend à part seulement les buses avec la sonde en bon état, car c'est avec le corps inox les deux seules pièces que l'on peut réutiliser sous réserve de vérification.
L'idée n'est pas de gagner de l'argent mais d'éviter de gaspiller de la matière, du transport et de l'énergie.
Dans ces conditions, chaque buse est reprise en échange d'un avoir de 5€ sur le magasin.

Pour le reste, j'ai répondu sur l'autre sujet
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Le sujet viewtopic.php?f=8&t=2195 est débloqué, vous pouvez répondre au sondage et écrire de nouveaux posts
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ricousky
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Bonjour,
alors je me trompe peut être de modèle, mais moi ma buse de prusa I3 hephestos qui date de 2014, n'a pas une buse qui ressemble à ça, tout semble faire bloc en une pièce, et j'avoue ne pas savoir par quoi la remplacer... elle marche toujours aussi bien, mais est tellement usée que mon fil extrudé fait presque 1mm au lieu des 0.4mm, ce qui pose problème pour les assemblages et les perçages. je veux bien être un peu aiguillé, et si jamais c'est pas le bon post, j'en suis désolé. merci
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Jacques
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Votre buse est une unibody, cette buse ne se fabrique plus mais vous pouvez changer le PTFE interne en dévissant le haut.
Le PTFE fait 19,4mm de mémoire, vous pouvez en principe le trouver au magasin ou alors le faire vous-même avec un tube PTFE OD 4 ID 2. Cette opération se fait à chaud
Sinon, vous devez modifier votre extrudeur pour y monter les buses par Hephestos 2
La modification se fait par échange std pour 15€ et le prix d'une buse neuve. Vous trouverez toutes les explications sur le magasin et le sujet en lien dans la boutique
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