update firmware hephestos 2

[Jackr]

Bonjour,

J'ai récemment fait l'acquisition d'un plateau chauffant pour ma Hephestos 2, je l'ai monté (en soudant la fiche 5 pin sur la carte) mais il m'est impossible de faire l'update du firmware pour pouvoir l'utiliser. j'ai essayé avec l'updater de BQ et ça m'affiche une erreur. Comment puis-je faire autrement?
Merci d'avance pour votre aide

PS: Je suis toujours à la version 2.2.0 du firmware et l'imprimante marche bien jusque là

[Jacques]

Une copie du message et la procédure utilisée serait une aide précieuse

[Jackr]

Jacques, merci pour la réponse.

La procédure que j'ai suivi est la suivante.
-Je connecte ma carte sur mon PC (windows 10) via un câble mini USB standard (Le port com 5 est bien connecté dans le gestionnaire des périphériques).
-J'ai installé les drivers de l'imprimante avec le lien https://www.ftdichip.com/Drivers/CDM/CDM21228_Setup.zip
-J'ai téléchargé le firmware updater de BQ ainsi que la dernière version du firmware avec le lien https://www.bq.com/en/support/hephestos-2/support-sheet
-Je lance l'updater, il me sélectionne automatiquement le port com 5, il télécharge le firmware et finalement il bloque sur l'installation me disant qu'il y a une erreur (sans donner plus de détails).

-J'ai ensuite essayé de suivre le procédure d'installation avec cura 15.04 ici: https://storage.googleapis.com/bqcom15. ... 592372.pdf,
et arrivé à l'étape: Machine > Install custom firmware, il me dit que l'imprimante n'est pas connectée.

-J'ai essayé les deux procédures avec ou sans avoir allumé l'imprimante avec le 12V, rien ne change.

J'avoue être un peu perdu

[Jacques]

Probablement il s'agit de la vitesse de connexion qui n'est pas la bonne. Essayez 115200 bps

[Jackr]

J'ai déjà réglé la vitesse de connection sur 115200 bps et ce n'est toujours pas bon

[Jacques]

Changez votre cable USB et essayez d'autres vitesses de connexion.
Changez de port USB et vérifiez que tout est correct dans le gestionnaire de périphériques de Windows